10 частых вопросов наших клиентов

ЗАКАЗЫВАЯ У НАС ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ МАССУ ПРЕИМУЩЕСТВ

Многие наши клиенты испытывают определенное волнение в отношении предстоящего ремонта. И, чтобы развеять беспокойство по некоторым возникающим моментам, вот, 10 вопросов, которые чаще всего нам задают.

 

1. Сколько будет стоить вызов на объект прораба-замерщика?
Выезд замерщика, консультация и составление сметы у нас совершенно БЕСПЛАТНО.

 

2. Заключается ли договор?
Да, заключаем. И обязательно советуем клиенту заключить с нами договор.

 

3. Даете ли вы гарантию на выполненные работы?
Да, даем. По договору подряда гарантия на выполненные работы 2 года.

 

4. Сколько потребуется времени на ремонт?
Этот вопрос непростой и индивидуальный. Время ремонта зависит от следующих факторов:
• время высыхания материалов;
• погодные условия, температура воздуха;
• проживание хозяев в квартире;
• загруженность мебелью;
• ограничения по времени выполнения работ (например, из-за детей, соседей);
• своевременность закупки материалов (в случае самостоятельного приобретения заказчиком).
При ремонте «старых» квартир значительная часть времени уходит на демонтаж старых покрытий, расчистку поверхностей от краски и клея и т.д. Поэтому начиная ремонт очень важно набраться терпения, настроить себя на временные неудобства, а именно беспорядок, грязь, пыль.

 

Очень важно, при определении срока учитывать технологии ремонта! Невозможно выполнить качественный ремонт санузла за 7 дней! При соблюдении всех технологий ремонта и полном комплексе работ на ремонт санузла потребуется от 18 до 24 дней.

 

5. Может ли в процессе ремонта увеличится стоимость работ?
В договоре подряда указывается цена, которая является твердой и не может изменяться.
Исключением являются ситуации, когда возникает необходимость дополнительных работ. О них, а также вариантах решения, заказчик заблаговременно информируется. В таком случае, заключается дополнительное соглашение и составляется дополнительная смета. Следовательно, изменение цены, указанной в договоре, может происходить ТОЛЬКО по согласованию с заказчиком.

 

6. Кто будет закупать строительные материалы?
«Черновой» материал заказчик может закупить самостоятельно. Однако, следует учитывать несколько моментов. Во-первых, мы выбираем для своей работы качественный, хороший материал и знаем, что сможем впоследствии нести ответственность за результат работ. Во-вторых, экономим время заказчика, и не нарушаем срок ремонта, т.к. материал может потребоваться в любое время. Материалы по сантехнике и электрике мы закупаем только в специализированных магазинах. Сыпучие и расходные материалы в крупном строительном масмаркете. Мы ведем сводный реестр расходов по материалам. Все чеки хранятся в офисе и передаются заказчику по требованию либо в конце ремонта. «Чистовой» материал обычно закупает заказчик, но мы с удовольствием поможем в консультации по качеству материала и выбору магазина.

 

7. Как происходит оплата работ по договору?
Оплата работ по договору осуществляется поэтапно по факту выполненных работ. Окончательный расчет по договору происходит после подписания акт сдачи-приемки выполненных работ.

 

8. Как узнать стоимость ремонта моей квартиры?
Затраты на ремонт каждой квартиры определяются индивидуально при составлении сметы.
На стоимость ремонта влияют несколько факторов:
• виды и объемы работ;
• метраж помещения;
• состояние объекта (например, затраты на ремонт квартиры в новостройке будут ниже, поскольку отсутствуют работы по демонтажу, переносу мебели и т.п.);
• тип дома (например, стоимость штробления кирпичных стен ниже, чем бетонных);
• стоимость материалов;
• «скрытые» работы (например, после демонтажа обоев, увидели, что штукатурка отслоилась и ее необходимо отбить. То есть это те работы, о которых ни вы ни мы не подозревали).
• ваши пожелания;
Точная стоимость ремонта определяется после посещения нашим специалистом объекта и составления сметы.

 

9. Можно ли оставлять мастеров в квартире одних?
Все наши мастера порядочные люди, со многими мы дружим семьями. Клиенты могут спокойно доверить им ключи от квартиры. Конечно, в случае возникновения каких-либо сомнений или вопросов, будем их решать путем общения и переговоров, т.к. между нами заключен договор.

 

10. Какой график работы мастеров на объекте?
В случае отсутствия особых пожеланий заказчика, то с 09.00 до 18.00 5-6 дней в неделю. При определении времени шумных работ обязательно учитываем дневное время сна у маленьких детей.

 

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ РЕМОНТА БЕСПЛАТНО

ЗАМЕР и СМЕТА за 1 час! ЗАКАЗАТЬ +7 (4852) 68-51-99

ОТЗЫВЫ О НАС

Наши клиенты довольны качеством нашей работы

Я обратилась в компанию “Мастер-Агапов”(установка счётчиков, сантехнические работы). Работу выполнили очень качественно, быстро, профессионально. Мастер Алексей очень тактичный, вежливый. В будущем планирую обращаться именно в эту компанию. Большое спасибо за работу, Татьяна Николаевна.

ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Татьяна Николаевна

Переехали в новый дом, нужно было устанавливать люстру, долго сами над ней думали, но оказалось это довольно сложно, решили обратиться к профессионалам в компанию “Мастер-Агапов”. Мастер Алексей сделал все быстро и качественно, несмотря на несколько экстремальные условия работы

ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Виктория

Рады, что обратились за помощью в компанию Мастер-Агапов. Всё исправили быстро и без лишней суеты. Были неполадки с сантехникой. Спасибо!!!

ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Полина

Через компанию «Мастер-Агапов» делали ремонт в ванной и туалете. Все сделали быстро и качественно и доступно по финансам. Благодарим за качество оказанных услуг.

ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Ирина Бондина

Обратились в компанию по рекомендации друзей, нужен был косметический ремонт новостройки (c возведением стен для гардеробной и перенос труб в ванной). Сроки были довольно сжатые, но мастера оперативно приступили к работе и закончили все даже раньше намеченной даты. Безусловные плюсы – это стоимость

ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Надежда Русакова

Хочу поблагодарить компанию “Мастер Агапов” за капитальный ремонт квартиры! Ремонт бригада выполнила на отлично!Мастер Алексей помогал с выбором материалов и сам лично контролировал весь ход ремонта, за что ему огромное спасибо! В ходе ремонтных работ была детально составлена смета, т.е. все изменения стоимости всегда можно было отследить. Также отдельное спасибо электрику Валерию за его профессиональный […]

ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Дмитрий